Cuando hablamos de atención de emergencias, el tiempo que se tarda en llegar al paciente es fundamental. Por tal motivo, cualquier organización dedicada a la programación de ambulancias necesita encontrar las mejores estrategias para mejorar la asignación de rutas a los vehículos y asegurar que estos arriben rápidamente al hogar de quienes requieren asistencia. Implementando ciertas prácticas, es posible acelerar y maximizar la atención, disminuyendo los márgenes de error y los gastos innecesarios que pueden surgir durante el trayecto.
Recomendaciones efectivas para mejorar la eficiencia de las ambulancias
Para poder organizar los trayectos de las ambulancias y llegar a tiempo a atender a los pacientes, es necesario seguir las siguientes recomendaciones:
- Considerar las distancias geográficas: para responder a emergencias, es crucial que la ambulancia no esté demasiado alejada del lugar donde necesita prestar asistencia. Si el vehículo se encuentra lejos, podría verse atrapado en el tráfico o en otros contratiempos en las vías.
- Mantener la comunicación: el paciente y el personal pueden recibir información constante durante el trayecto mediante notificaciones emitidas por el servidor de ambulancias. Estas alertas pueden detallar el estado del servicio, el momento en que se encuentra en camino, así como la notificación de la asignación del vehículo.
- Manejo del transporte: es vital asegurar que la flota de vehículos esté siempre en condiciones óptimas para evitar problemas al momento de responder a emergencias.
- Generar reportes: con la información obtenida de los viajes, se pueden elaborar informes que reflejen el desempeño de las actividades de la empresa o institución, permitiendo enfocarse en áreas que requieran mejora.
- Implementar un software con sistemas TMS: gracias a sus algoritmos, las soluciones tecnológicas permiten automatizar tareas rutinarias, lo que incrementa la eficacia de las organizaciones. Este sistema facilita la planificación de rutas, el seguimiento de vehículos y la comunicación en cuestión de segundos, tanto interna como externamente.
¿Qué beneficios ofrece un sistema de gestión de transporte para la coordinación de ambulancias?
Los sistemas TMS son fundamentales en cualquier empresa o institución de salud que necesite programar ambulancias para atender emergencias. Este software puede incorporar mapas que faciliten la identificación de la ruta más óptima. Además, esta tecnología permite enviar notificaciones e información en tiempo real para monitorear el estado del paciente que requiere asistencia. En este contexto, algunas de las ventajas de este tipo de tecnología son:
- Asignación eficiente de rutas: un software de última milla asigna inteligentemente las ambulancias según su cercanía y nivel de prioridad. Gracias a sus algoritmos, el software TMS dirige los vehículos a los domicilios más próximos, evitando así cualquier pérdida de tiempo.
- Monitoreo en tiempo real: este sistema inteligente permite rastrear la ubicación actual de cada vehículo en la flota, lo que resulta extremadamente valioso cuando el operador necesita reorganizar las rutas debido a imprevistos, como congestiones de tráfico, condiciones climáticas adversas o incidentes en las carreteras. Con esta tecnología, se agilizan los ajustes en los recorridos.
- Disminución de costos: al tener una programación de ambulancias optimizada, se reduce el tiempo destinado a trayectos largos, lo que también contribuye a evitar gastos superfluos como el exceso de combustible.
- Notificaciones personalizadas: un software de última milla puede ofrecer la opción de editar notificaciones tanto para pacientes como para colaboradores, enviándolas a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Ingreso de órdenes y archivo de datos: es posible registrar las órdenes médicas en el software que utiliza sistemas TMS, y que funcione en diferentes sistemas operativos, almacenando así toda la información relevante sobre las actividades de las ambulancias. Esto permite generar informes para evaluar los aspectos fuertes y débiles de la organización al responder a emergencias.
Delego, el software más avanzado para la programación de ambulancias
Gracias a sus algoritmos automatizados, el software Delego se convierte en una herramienta imprescindible para instituciones y empresas del ámbito médico que manejan la logística hospitalaria. El sistema asigna la ambulancia más cercana a cada paciente, garantizando así una respuesta eficiente y rápida. Adicionalmente, Delego está vinculado con Waze, lo que asegura que las ambulancias sigan la ruta más veloz, optimizando así los tiempos de traslado y elevando la efectividad en la atención de emergencias.
Delego es uno de los programas más sofisticados y completos disponibles en el mercado, lo que lo hace un recurso integral para los servicios de atención de emergencias médicas a domicilio. Puedes obtener más detalles aquí y explorar su demostración gratuita.
