Como sucede en todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de distintas índoles, diseñados con la finalidad de optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la innovación ha hecho su entrada en las organizaciones de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante situaciones de emergencia y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el campo de la medicina se alinea con las nuevas exigencias de los pacientes. En la actualidad, muchos tratamientos se realizan en el hogar, como rehabilitaciones, consultas médicas o pruebas de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede desempeñar un papel crucial para gestionar de manera eficiente todas las labores logísticas de una entidad de salud en Republica Dominicana.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Republica Dominicana facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo que los pacientes reciban atención de forma rápida y eficaz. Esta tecnología asiste a las organizaciones o entidades gubernamentales a estructurar de forma eficiente sus servicios de atención domiciliaria mediante la planificación inmediata de las rutas del personal sanitario y de la flota de ambulancias, mejorando así la atención a las personas.
Al llevar a cabo estas tareas sin el apoyo tecnológico, puede requerirse un tiempo considerable para coordinar todas las actividades vinculadas a la logística, además de ser propenso a errores. Si las consultas médicas se organizan de manera manual, podría haber itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre los hogares, lo que podría impedir el flujo normal de las operaciones. Además, una programación manual de las citas puede resultar engorrosa al intentar clasificar las visitas conforme a la urgencia médica del caso a tratar.
Por eso, el software de última milla se encarga de distintas operaciones desde la carga de las consultas médicas, la asignación de rutas automática a los choferes y colaboradores hasta el almacenamiento de datos y el monitoreo de los recorridos en tiempo real para poder tomar decisiones en el momento adecuado. De esta manera, se puede reducir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de ayuda, es útil analizar su implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Registro de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diferentes plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software o cualquier otro sistema operativo.
- Agendar consulta médica: con el software, la institución de salud o clínica tiene la capacidad de programar y coordinar una cita médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente mediante una alerta con todos los detalles de la cita programada.
- Seleccionar un método de asignación: las rutas pueden ser organizadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en situaciones de emergencia, los algoritmos buscarán reducir las distancias para llegar lo más rápido posible. Si el viaje puede ser planificado, se puede ordenar el recorrido por prioridades o por la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Seguimiento de los trayectos en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los trayectos en curso y localizar a tus choferes y colaboradores en caso de que sea necesario ajustar las rutas.
- Gestión de datos: puedes subir formularios incluyendo fotos, códigos QR y firmas, entre otros. Esto hace que el servicio sea más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de alertas: se pueden establecer notificaciones personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para proporcionar un servicio más efectivo.
Delego: el software de última milla diseñado para mejorar el servicio médico en Republica Dominicana
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de una forma considerablemente más práctica y ágil. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para realizar esta tarea es Delego. Esta tecnología de vanguardia organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.
