Disney y DirecTV resolvieron rápidamente una tensa disputa de distribución con un nuevo acuerdo que permitirá transmitir canales de Disney como ABC, ESPN y FX a través del proveedor de televisión satelital. La disputa, que comenzó el 1 de septiembre, resultó en la eliminación de esos canales, dejando a más de 11 millones de suscriptores sin acceso a eventos importantes como juegos de la NFL, Monday Night Football y tenis del US Open. en ABC.
En una declaración conjunta, las dos compañías agradecieron a los espectadores por su paciencia y anunciaron que Disney Channel se restablecería en su totalidad durante el tiempo suficiente para eventos cancelados como el fútbol universitario y los premios Emmy. El mensaje también incluye nuevas opciones para los clientes, como paquetes que integran los servicios de transmisión de Disney+, Hulu y ESPN+ y permiten a DirecTV distribuir el próximo servicio de transmisión independiente de ESPN a los usuarios sin costo adicional.
El reconocimiento pone fin a una disputa que ha escalado a un nivel significativo, con DirecTV acusando a Disney de no negociar un buen acuerdo ante la Comisión Federal de Comunicaciones. La falta de acceso a Monday Night Football resultó ser una gran frustración para los poseedores de abonos, especialmente aquellos que se perdieron el partido inaugural de la temporada entre los New York Jets y los San Francisco 49ers. Para mitigar el impacto, DirecTV se asoció con Sling, el rival de Dish Network, y Fubo, ofreciendo a los suscriptores créditos y descuentos para ver el juego a través de servicios de transmisión alternativos.
Las partes han demostrado la importancia de este pensamiento a la hora de ofrecer a los clientes la máxima flexibilidad y opciones de entretenimiento perfectas, lo que refleja el compromiso de Friends de brindar una experiencia visual completa y satisfactoria a sus usuarios.
