José Herrera

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de transformarse, su empeño en brindar una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un desarrollo responsable. La compañía ha fortalecido su posición en el mercado mediante una estrategia integral que combina innovación comercial, actualización de procesos y una expansión sostenible basada en principios económicos, sociales y ambientales.Innovación comercial como motor de crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se manifiesta en la presentación de nuevos productos, sino que también incluye la modernización de sus canales de venta,…

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de adaptación, su enfoque en la experiencia del cliente y su compromiso con el crecimiento responsable. La empresa ha logrado fortalecer su posicionamiento empresarial a través de una estrategia integral que combina innovación comercial, modernización operativa y una expansión sostenible basada en criterios económicos, sociales y ambientales.Innovación comercial como motor de crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se refleja en el lanzamiento de propuestas gastronómicas renovadas, sino también en la transformación de sus canales de venta, la mejora…

Entender si la reputación de una marca proviene principalmente de iniciativas de marketing o de la experiencia real de clientes es esencial para decisiones estratégicas, gestión de riesgo y crecimiento sostenible. A continuación se presenta una guía práctica y detallada para diagnosticar, cuantificar y actuar sobre esa diferencia, con ejemplos y tácticas accionables.Conceptos precisosReputación construida por marketing: percepción pública influenciada sobre todo por campañas pagadas, relaciones públicas, contenido controlado, alianzas comerciales y actividades de branding que buscan generar reconocimiento y buenas opiniones visibles.Reputación basada en experiencia: valoración que surge de las vivencias directas con el producto o servicio, incluyendo la…

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la vivencia del consumidor supone evaluar cómo las decisiones internas de una organización se reflejan en las interacciones, percepciones y resultados que experimentan quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios, un enfoque que sitúa la valoración en la perspectiva del usuario, identifica brechas operativas y promueve mejoras verificables en reputación, fidelidad y proyección comercial.Por qué es fundamental encarar la D&I desde la experiencia del consumidorLa D&I ya no es solo un asunto de recursos humanos: impacta directamente en la percepción de marca, en la accesibilidad de productos y en la…

El Derecho Administrativo se ha afianzado como una de las áreas más influyentes del ejercicio jurídico actual, pues cumple un rol esencial en la supervisión de la actividad del Estado y en el vínculo que mantienen las entidades públicas con la ciudadanía. Un análisis detallado de esta disciplina no solo brinda una visión más precisa sobre cómo opera la estructura estatal, sino que además refuerza la capacidad de los profesionales del derecho para participar en procedimientos de índole regulatoria, contractual y de fiscalización de la legalidad.En Panamá, este campo ha adquirido una importancia creciente debido a la necesidad de reforzar…

La habilidad de innovar se ha vuelto uno de los pilares esenciales de la competitividad dentro de las organizaciones en América Latina, donde un entorno empresarial influido por la transformación digital, la globalización y la evolución permanente de los hábitos de consumo impulsa la creación de un ecosistema de innovación como estrategia fundamental para favorecer un crecimiento sostenible, abrir nuevas oportunidades comerciales y responder con agilidad a los desafíos del mercado.Diversos actores del ámbito empresarial reconocen que la innovación ha dejado de depender únicamente de los departamentos internos de investigación y desarrollo; hoy, las iniciativas más destacadas emergen gracias a…

La transformación del sector automotriz en Europa avanza a un ritmo sin precedentes, y SEAT se posiciona como uno de los protagonistas de este cambio desde su centro neurálgico en Martorell. La compañía impulsa una estrategia integral basada en la electrificación de su gama, la modernización tecnológica de sus plantas y la digitalización de sus procesos industriales, con el objetivo de reforzar la competitividad, reducir la huella ambiental y garantizar el empleo a largo plazo.Martorell, punto neurálgico dentro de la revitalizada estrategia industrialLa planta de Martorell, considerada una de las instalaciones industriales más destacadas del sur de Europa, se ha…

Durante la última década, Colombia ha experimentado una marcada evolución en sus cadenas de suministro, impulsada por la digitalización, la integración regional y la necesidad de responder a mercados cada vez más exigentes. Sectores como el agroindustrial, el manufacturero, el farmacéutico, el energético y el comercio minorista han comprobado que la automatización y la gestión estratégica de datos no solo elevan la eficiencia, sino que además se han vuelto factores claves para garantizar competitividad, fortaleza operativa y un desarrollo sostenible.Factores como la variabilidad climática, los desafíos logísticos en territorios con geografía compleja y la volatilidad de los precios internacionales han…